水果星球

推特（Twitter）執行長柯斯多羅（Dick Costolo）謹慎決策、大膽執行，將公司由虧錢的新興科技公司發展為數位媒體巨擘。他為公司奠定商業模式，同時創造獲利，現正帶領推特邁向新的里程碑－股票上市。

2009年平安夜的午夜，幾位推特員工收到柯斯多羅一封十分「獨特」的祝賀信，當時他還是公司的營運長。

推特首位產品經理，現為Foundation Capital投資人的巴納吉（Anamitra Banerji）回憶道，那是一封電子郵件，內容寫道「我們必須加快步伐，前方有個千載難逢的機會，我們已經沒有時間休息。」

巴納吉雖然覺得柯斯多羅在假節期間發出這封信十分瘋狂，但也體認到這正是推特迫切需要的態度。

平安夜發瘋狂信件

推特由1家損虧的新興公司快速轉型為數位媒體企業，全賴柯斯多羅推出一連串的新產品和服務，重新打造夢幻管理團隊。

雖然在初期遭到外界質疑，但隨著推特業務逐漸成熟而且股票準備上市，證明柯斯多羅的策略奏效。

推特在9月申請股票首次公開發行（IPO），這將是繼臉書後市場最關注的IPO案，預計推特的市值將達150億美元，包括柯斯多羅在內的早期投資人可望晉身富豪階級。

身經百戰熟悉管理

柯斯多羅在Andersen Consulting累積了8年的經驗，之後創立了SpyOnIt和FeedBurner等多家數位媒體公司，因此熟知企業經營管理之道。

雖然推特並非由柯斯多羅一手創立，他在推特創立3年後才進入公司，但他對推特的重要性不亞於公司的3位創辦人。

在2008年至2011年擔任推特董事會成員，現為Spark資本的投資人沙貝特（Bijan Sabet）表示，「推特的創辦人將柯斯多羅視為共同創辦人，他不只是被聘來治理公司的專業經理人，他知道如何經營，也了解產品和策略，同時富有遠見。」

推特的共同創辦人威廉斯（Evan Williams），在2009年9月延攬老友和谷歌的老同事柯斯多羅擔任推特營運長，當時成軍3年的推特已經陷入困境。

推特的微網誌服務以前所未見的速度襲捲市場，3位共同創辦人上遍各大雜誌封面，但外界在背後議論推特並沒有足夠的技術基礎，能提供大規模又穩定的服務，而且沒有獲利來源。

創廣告部門養金雞

柯斯多羅進入推特的第2個月，便努力說服威廉斯創立公司第1個廣告部門，它是目前推特核心業務－廣告推文平台（promoted tweet）的基礎。柯斯多羅向威廉斯表示，「這是推特創造獲利的關鍵。」

由於推特的用戶可以回覆或轉寄推文，包括付費廣告，推特能即時了解哪些廣告最受歡迎。

之後再強打這些廣告。此外，廣告與其他推文的格式相同，格外適合在手機顯示。

從此之後，在用戶狀態更新中插入付費廣告也成為手機廣告的產業標準，推特的對手臉書亦採用該模式。

線上研究顧問公司Altimeter集團創辦人Charlene Li表示，「在這之前和這種模式最接近的是谷歌的內文式廣告，但問題在於，後者明顯被標示為廣告。推特的廣告推文看似與一般推文無異，這種廣告顯示方式是重要的突破。」

隨著廣告推文平台成為推特可靠的營收來源，估計今年推特的廣告收入可望達5.8億美元，其中廣告推文將占大部分。

推特的服務已從最初140個字的推文，逐漸增加了圖片和視訊，預期該公司未來將推出更多互動功能或線上交易。推特將在柯斯多羅的帶領下，持續成長茁壯。